Cambio de Nombre en la Factura de Agua

Si el ciudadano requiere de un cambio en el nombre que aparece en su factura del IDAAN, necesita realizar este trámite. Importante: puede apersonarse a cualquier agencia del IDAAN.

Requisitos

Básicos

  • Copia de escritura.
    • Copia de escritura actualizada y registrada.
  • Copia de cédula o pasaporte.
    • Copia de Cédula del propietario si es panameño o pasaporte si es extranjero. Si la empresa contratada es persona natural, adjuntar Certificado de Operación.
  • Copia de pacto social.
    • Copia de pacto social, si el propietario es una empresa.
  • Tercero hace solicitud.
    • Cuando se trate de un tercero quien hace la solicitud, debe contar con copia de cédula o pasaporte del propietario y del solicitante y carta de autorización.

Observaciones

Tramite se puede realizar en cualquier agencia del IDAAN.

Base legal

INSTITUTO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADOS NACIONALES RESOLUCION DE JUNTA DIRECTIVA NO. 45 – 2015 “Por medio de la cual se aprueban el “PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE” LA JUNTA DIRECTIVA DEL INSTITUTO DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADO NACIONALES CONSIDERANDO: Que mediante Ley No.77 del 28 de diciembre de 2001, se “Reorganiza y moderniza el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) y se dictan otras disposiciones”. Que a través de la Resolución No. 27-2005 de 28 de julio de 2005 la Junta Directiva aprobó el Reglamento del Servicio al Cliente del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN). Que en virtud de la naturaleza de los servicios que presta el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), es de imperiosa necesidad establecer el PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Que de acuerdo con lo establecido en el numeral 22, artículo 7 de la referida Ley, corresponde a la Junta Directiva aprobar los Reglamentos internos que fijan mecanismo de subsidio, normas de calidad y de atención a los clientes.

Localización

Dirección

Agencias a nivel nacional.

Horario de atención

El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Orientación

Para orientación y/o consultas sobre este trámite puede llamar gratis al Centro de Atención Ciudadana de Panamá al teléfono 311.

Asistencia: Trámite Express

Si requiere que nuestros abogados realicen este trámite (o cualquier otro) en su nombre, y ante cualquier entidad pública (o privada), llámenos al teléfono +(507) 1234-1234 o realice una solicitud de asistencia online.

Última actualización el 19 de Agosto de 2019 a las 07:18 pm.

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