Denuncia por falta a la Ley 134 de 2013 de Personas con discapacidad

Las personas naturales o jurídicas que se nieguen a prestar los servicios en las condiciones y con las tarifas establecidas en la presente Ley serán sancionadas por la ACODECO o por la ASEP, según sus respectivas competencias, con multas de B/.50.00 a B/.5,000.00. Los beneficiarios de esta Ley podrán denunciar aquellos establecimientos que no otorguen descuento en:

  • Actividades recreativas y de entretenimiento (50%)
  • Ataùd/urna/servicios funerarios (20%)
  • Autobús/lancha/barco/tren (30%)
  • Franquicia – comida ràpida (15%)
  • Honorarios por consulta médica/especialidad/quirùrgica (20%)
  • Hospitales y clínicas privadas (20%)
  • Impuesto de aeropuerto (50%)
  • Medicamentos (20%)
  • Pasaporte (50%)
  • Prótesis/órtesis/aparatos/accesorios de ayuda (10%)
  • Restaurante (25%)
  • Servicios de fisioterapia/fonoaudiologìa/terapia ocupacional (20%)
  • Servicio médico/técnico/quirùrgico (20%)
  • Tranporte aéreo (25%)
  • Hotel/moteles/pensiones (50% de lunes a jueves y 30% viernes, sábado y domingo)

Requisitos

Básicos

  • Informar nombre del establecimiento.
  • Informar dirección específica del establecimiento.
  • Factura del proveedor.
  • Completar formulario.

Observaciones

Los descuentos por servicios públicos como:

  • Consumo de agua, hasta B/.30.00 (25%)
  • Energía Eléctrica (600Kw/h) (25%)

Y de telecomunicaciones como:

  • Internet (25%)
  • Televisión por cable (25%)

Son verificados y sancionados por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, (ASEP). Si desea hacernos llegar alguna denuncia, puede ponerse en contacto con nosotros llamando por teléfono fijo al 130 o al Centro de Atención Ciudadana 311.

Base legal

Ley 134 del 31 de diciembre de 2013. Ley 45 del 31 de octubre de 2007.

Localización

Dirección

Sede Principal: Vista Hermosa, Plaza Córboba, local 6, planta baja.

Horario de atención

El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Orientación

Para orientación y/o consultas sobre este trámite puede llamar gratis al Centro de Atención Ciudadana de Panamá al teléfono 311.

Asistencia: Trámite Express

Si requiere que nuestros abogados realicen este trámite (o cualquier otro) en su nombre, y ante cualquier entidad pública (o privada), llámenos al teléfono +(507) 1234-1234 o realice una solicitud de asistencia online.

Última actualización el 19 de Agosto de 2019 a las 07:28 pm.

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