Denuncia por propina

La propina o gratificación por el servicio prestado es voluntaria, por lo que no será incluida como cargo adicional al precio convenido o anunciado, salvo que se trate de servicios precontratados en los que se determinen el cargo por propina. No obstante lo anterior, la propina podrá ser sugerida siempre que se establezca en la factura el total a pagar incluidos los impuestos y/o tasas y, además se establezca de manera claramente diferenciada el total a pagar incluidos los impuestos y/o tasas y la propina sugerida.

Requisitos

Básicos

  • Informar nombre del establecimiento.
  • Informar dirección específica del establecimiento.
  • Copia o fotografía de la pre-cuenta.
  • Completar formulario.

Observaciones

Si desea hacernos llegar alguna denuncia, puede ponerse en contacto con nosotros llamando por teléfono fijo al 130 o al Centro de Atención Ciudadana 311.

Base legal

Ley 45 del 31 de octubre de 2007.

Localización

Dirección

Sede Principal: Vista Hermosa, Plaza Córboba, local 6, planta baja.

Horario de atención

El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Orientación

Para orientación y/o consultas sobre este trámite puede llamar gratis al Centro de Atención Ciudadana de Panamá al teléfono 311.

Asistencia: Trámite Express

Si requiere que nuestros abogados realicen este trámite (o cualquier otro) en su nombre, y ante cualquier entidad pública (o privada), llámenos al teléfono +(507) 1234-1234 o realice una solicitud de asistencia online.

Última actualización el 19 de Agosto de 2019 a las 07:28 pm.

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