Todo consumidor puede denunciar aquellos establecimientos que rechazen monedas o billetes de cualquier denominación, sin que medie presentación de identificación personal del consumidor, siempre que sean de curso legal en la República de Panamá, así como entregar el cambio exacto que le corresponde al consumidor.
Requisitos
Básicos
- Informar nombre del establecimiento.
- Informar dirección específica del establecimiento.
- Completar formulario.
Observaciones
Si desea hacernos llegar alguna denuncia, puede ponerse en contacto con nosotros llamando por teléfono fijo al 130 o al Centro de Atención Ciudadana 311.
Base legal
Ley 45 del 31 de octubre de 2007.
Localización
- Institución: Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia
- Departamento: Dirección Nacional de Protección al Consumidor
Dirección
Sede Principal: Vista Hermosa, Plaza Córboba, local 6, planta baja.
Horario de atención
El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Orientación
Para orientación y/o consultas sobre este trámite puede llamar gratis al Centro de Atención Ciudadana de Panamá al teléfono 311.
Asistencia: Trámite Express
Si requiere que nuestros abogados realicen este trámite (o cualquier otro) en su nombre, y ante cualquier entidad pública (o privada), llámenos al teléfono +(507) 1234-1234 o realice una solicitud de asistencia online.
Última actualización el 19 de Agosto de 2019 a las 07:28 pm.
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